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BIGAB Aftermarket & Support

Für uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit den Produkten und dem Kundendienst zufrieden sind. Unser Team von Technikern ist umfassend geschult und wird über die neuesten Produkte und Wartungslösungen auf dem Laufenden gehalten. Service und Wartung müssen regelmäßig durchgeführt werden, um einen störungsfreien und wirtschaftlichen Einsatz zu gewährleisten. Wir empfehlen, die folgenden Hinweise und Wartungsinformationen aus der Bedienungsanleitung zu lesen.

 

Allgemeine tägliche Überprüfungen der Maschine

Diese Punkte sollten Sie täglich überprüfen, wenn Sie Ihre Maschine starten:

  • Wenn es sich um ein fabrikneues Produkt handelt, führen Sie die Routineprüfung durch und vergewissern Sie sich, dass Sie von Ihrem Händler eingewiesen wurden.
  • Fetten Sie alle Schmiernippel Ihrer Maschine mit neuem Fett.
  • Überprüfen Sie, dass alle Stifte, Achsen und Wellen fest sitzen und funktionsfähig sind.
  • Führen Sie an Ihrer Maschine eine Sichtprüfung nach Schäden durch, die die Betriebssicherheit beeinträchtigen können. Reparieren Sie diese vor Verwendung der Maschine.
  • Überprüfen Sie die Schläuche, Kupplungen, Zylinder und Ventile auf Öl-Lecks und reparieren Sie diese vor der Verwendung.
  • Überprüfen Sie die Lampen und ihre Funktion.

 

Allgemeine monatliche Überprüfungen der Maschine

  • Überprüfen Sie den Ölstand ggf. im Drehgestell und im Tank.
  • Überprüfen Sie, ob Bolzen und Muttern fest angezogen sind.
  • Überprüfen Sie die Radmuttern und passen Sie den Reifendruck an.
  • Falls der Anhänger über Bremsen verfügt, überprüfen Sie, ob diese reagieren.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Hydraulik unterbricht, wenn die Funktion ausgelöst wurde, und in ihrer Position bleiben, wenn sich die Funktion in neutraler Position befindet.
  • Führen Sie alle Hydraulikfunktionen so durch, dass sie sich in ihrer Endposition befinden. Dann können Sie die Zylinderhublänge ölen.
  • Reinigen Sie die Maschine und prüfen Sie diese anschließend. Fetten Sie die Funktionen nach dem Reinigen.
  • Wenn die Maschine im folgenden Monat nicht verwendet werden soll, fetten oder schmieren Sie die Zylinderkolben, die Regen und Feuchtigkeit ausgesetzt sind, mit Öl.

 

Allgemeine jährliche Überprüfungen der Maschine

  • Wechseln Sie bei Bedarf das Öl im Drehgestell und im Getriebegehäuse
  • Führen Sie eine vollständige Überprüfung der Muffen, des Gleitkunststoffes, der Wellen, Zugösen und anderer Verschleißteile durch. Wechseln Sie diese, wenn nötig.
  • Überprüfen Sie Stahlkonstruktionen, Schweißnähte und Felgen auf Schäden.
  • Reinigen Sie Ventile und andere Teile, an denen sich Schmutz, Schlamm oder Fett angesammelt hat, was eine einfache Sichtprüfung unmöglich macht.
  • Überprüfen Sie ggf. Bremsbeläge
  • Überprüfen Sie Greifverbindungen, Dämpfer und Gasfedern des Allradantriebs, um eine ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.

 

Zu Ihrer Sicherheit ist es sehr wichtig, die Anweisungen in der Bedienungsanleitung zu befolgen. Dies könnte Ihnen in Zukunft Zeit und Geld sparen.

Versuchen Sie nicht, Arbeiten an der Maschine durchzuführen oder die Maschine zu warten, bevor Sie sich vollständig mit den Anweisungen vertraut sind und diese verstanden haben.

Bei Erstinbetriebnahme oder nach längerem Nichtgebrauch des Produktes ist es wichtig, die Check- und Wartungsliste durchzugehen.

MÜSSEN SIE ERSATZTEILE NACHBESTELLEN?

Unser Ersatzteillager ist umfassend mit allen notwendigen Teilen für Ihren FARMA, FARMA-N bzw. BIGAB bestückt, die Sie direkt bei Ihrem Händler bestellen können. 

1) Suchen Sie in dem mit dem Produkt mitgelieferten Ersatzteilkatalog die Bezeichnung und Nummer des von Ihnen gewünschten Artikels heraus. 
2) Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Händler, um über diesen das Ersatzteil zu bestellen. 
3) Das Ersatzteil wird von uns schnellstmöglich an Ihren Händler geliefert.

BENÖTIGEN SIE FACHLICHE UNTERSTÜTZUNG?

Zunächst sollten Sie sich stets die beigefügte Bedienungsanleitung durchlesen und einen Blick auf die von Ihrem Händler erhaltenen Information werfen. Sollten Sie in der Bedienungsanleitung keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort. Unter den Reitern links auf dieser Seite finden Sie 
- eine Prüfliste zur Maschinensteuerung und 
- eine Videoanleitung zur Erstinbetriebnahme der Maschine. 

Haben Sie keine Bedienungsanleitung zur Hand, klicken Sie auf der Homepage auf Ihr Maschinenmodell, um sie sich von dort herunterzuladen, oder wenden Sie sich unter info@forsmw.com an FARMA / BIGAB.

SIE MÖCHTEN ETWAS REKLAMIEREN?

Sollte das Gerät Ihren Erwartungen nicht gerecht werden, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Händler, der für Sie sämtliche Reklamationen abwickeln wird. Wir von FORS MW werden dann versuchen, eine umfassende Lösung für Sie zu finden. Mit präzisen, eindeutigen und umfassenden Angaben können wir die Reklamation umgehend bearbeiten, weshalb Sie Ihr Anliegen stets anhand von Bildern dokumentieren sollten.